Política de reembolso

Devoluciones: 14 días sin dar explicaciones

• Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para devolverlo, sin tener que dar explicaciones.
• Escríbenos a giftyhug4@gmail.com con tu número de pedido y te diremos cómo hacerlo.
• Envía el producto completo y en buen estado a [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN EN ESPAÑA] en los 14 días siguientes. Los gastos de la devolución corren de tu cuenta.
• Te devolvemos el importe en un máximo de 14 días desde que nos lo comunicas, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto, o el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.

Productos defectuosos o dañados: 3 años de garantía

Si el producto llega roto, no funciona o deja de funcionar dentro de los 3 años de garantía legal, escríbenos con una foto o un vídeo del problema. Te enviamos otro o te devolvemos el dinero, y no pagas nada.

Si tu pedido no llega

Si han pasado 30 días desde la compra y no lo has recibido, escríbenos y te devolvemos el importe completo.

Contacto

Para cualquier devolución o incidencia, escríbenos a giftyhug4@gmail.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.